AI 시대, 진짜 필요한 역량은 무엇일까? - 목적 중심적 사고의 중요성

AI 시대, 진짜 필요한 역량은 무엇일까? - 목적 중심적 사고의 중요성

최근 인공지능(AI) 기술의 발전은 사회 전반에 걸쳐 큰 변화를 가져오고 있습니다. 많은 전문가들이 AI가 미래 사회를 어떻게 바꿀 것인지에 대한 예측을 내놓고 있으며, 기업들은 AI 기술 도입을 통해 경쟁력 강화에 나서고 있습니다. 하지만 AI 시대에 필요한 진짜 역량은 단순히 AI 기술을 이해하고 활용하는 것 이상입니다. 본 글에서는 AI 시대에 필요한 핵심 역량으로 목적 중심적 사고를 강조하고, 다양한 사례를 통해 그 중요성을 살펴보겠습니다.

1. AI 기술, 도구 그 이상의 의미를 가져야 한다

AI 기술은 끊임없이 발전하고 있으며, 새로운 기술이 등장할 때마다 기업들은 이를 어떻게 활용할지 고민합니다. 하지만 단순히 새로운 기술 도입에만 매몰될 경우, 오히려 기술 발전에 따라 도태될 수 있습니다. 중요한 것은 기술 자체가 아니라, 기술을 통해 어떤 목적을 달성할 것인지에 대한 명확한 비전을 갖는 것입니다.

 

예를 들어, 시각 장애인을 위한 서비스를 제공하는 스타트업이 있다고 가정해 보겠습니다. 이 기업이 단순히 특정 비전 API 기술에만 의존한다면, 더 발전된 기술이 등장했을 때 경쟁력을 잃을 수 있습니다. 반면, 시각 장애인의 삶의 질 개선이라는 목표에 집중하고, 이를 위해 다양한 기술을 적극적으로 활용한다면 지속적인 성장이 가능할 것입니다.

2. 문제 해결에 집중하는 AI 활용 전략

AI 기술은 다양한 산업 분야에서 활용될 수 있지만, 실제로 수익 창출로 이어지는 경우는 많지 않습니다. 맥킨지 보고서에 따르면, 리테일 산업에서 AI 기술 도입률은 3%에 불과합니다. 하지만 이는 AI 기술이 아직 초기 단계에 있기 때문이기도 합니다. 3%의 기업들이 AI를 통해 어떻게 수익을 창출하고 있는지 분석하고, 이를 바탕으로 문제 해결 중심적인 AI 활용 전략을 수립한다면 AI 시대의 선두 주자가 될 수 있습니다.

 

예를 들어, 중고거래 플랫폼에서 판매 속도 향상이라는 목표를 달성하기 위해 라지 랭귀지 모델(LLM)을 활용할 수 있습니다. LLM을 통해 판매글의 내용을 분석하고 자동으로 카테고리를 분류하면, 소비자에게 더욱 정확한 상품 추천이 가능해지고 궁극적으로 판매 속도 향상으로 이어질 수 있습니다. 마찬가지로 배달 앱에서도 LLM을 활용하여 소비자 리뷰를 분석하고, 개인 맞춤형 메뉴 추천 서비스를 제공함으로써 고객 만족도와 매출 증대를 동시에 달성할 수 있습니다.

 

결론

AI 시대에 살아남기 위해서는 단순히 AI 기술을 배우는 것만으로는 부족합니다. AI 기술을 도구로 활용하여 어떤 문제를 해결하고, 어떤 목표를 달성할 것인지에 대한 끊임없는 고민이 필요합니다. 목적 중심적인 사고방식을 바탕으로 AI 기술을 적극적으로 활용한다면, 개인과 기업 모두 AI 시대의 주인공이 될 수 있을 것입니다.